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LE SUPPORT TECHNIQUE CHEZ NYX HEMERA TECHNOLOGIES

Le support technique chez Nyx se concentre principalement sur la prévention, où Mathew et son équipe supervisent à distance les systèmes de contrôle d’éclairage de nos clients. Ils analysent les bases de données opérationnelles, établissent des diagnostics et formulent des recommandations via un rapport mensuel.

Les clients bénéficiant d’un contrat PMP (Programme de Maintenance Préventive) sont ensuite visités régulièrement pour améliorer la configuration du TLACS, visant ainsi à optimiser la sécurité, la maintenance et la gestion de l’énergie.